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iPhone, please??

「プリーズ」ではなく、iPhone freeze!! (フリーズ)
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機種はiPhone 5S。
昨夜、寝る前に充電状態にしておいた。
今朝、充電が完了していると思い、USBコードを抜いた。
使おうとしたら画面に何も表示されていない。
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ホームボタンを長押ししてもダメ。
電源ボタンを長押ししても入らない。
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購入した家電量販店内にあるauショップに電話すると、iPhoneの使い方ならば回答できるが、故障と思われるのでサポートできないと無碍なく断られる。
メーカーのアップルに訊けという。
ちょっとビックリした!
アップルのユーザーサポートに電話すると、一つひとつ丁寧に対応してくれた。
あっさり解決した!
結論を言えば、ハードウエアの故障などではない。
ソフトウエア的なトラブルである。
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パソコンでは画面が「固まる」フリーズという現象が起きるが、iPhone も同じようなフリーズ現象が起きるという。
auのサイトでは調べていないが、SoftBankのサイトにトラブル・シューティングが掲載されている。
以下に引用する。
 【電源の入れなおしができない場合】
  本体上部右側にある電源ボタンと、
  画面下にあるホームボタンを、同時に長押し
   ※アップルマークが出たら指を離してお待ちください。
    自動的に再起動します。
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「同時に長押し」がミソである。
なーんだ・・・である。
auショップの人は、知らないのだろうか?
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ブログのサブタイトルの境地に立とうとして立てない店主の心模様を綴ろうと思います。
人生ままならない店主は、写真のスキャンサービスという仕事をしています。デジタルカメラが全盛の中、大切な思い出の写真(主に紙焼き写真)をデジタル化して保存するお手伝いをしています。
神奈川県相模原市にある家族経営のサービスです。
写真は、長女が1歳の頃...かなり昔なので、店主も若い!(笑)
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