フォトワールド最新FAQ(10)
Q（質問）：
A（回答）：
そうですね。
確かに、1枚10円や、もっと格安な5円というサービスもあります。
当店でも1枚10円以下のスキャンサービスを提供した時期がありました。
当店ではお客様に次の二点をお約束しています。
1枚10円や5円では、お客様に十分ご満足して頂けるサービスを提供することが難しいです。
当店では1枚10円や5円のスキャンを「標準品質サービス」と呼び、1枚100円以上のスキャンを「高品質サービス」と位置付けています。
以下は、高品質サービスの作業内容です。
- スキャン料金が1枚100円～ですが、他店に比べると高いですね。なぜ高いのですか？
A（回答）：
そうですね。
確かに、1枚10円や、もっと格安な5円というサービスもあります。
当店でも1枚10円以下のスキャンサービスを提供した時期がありました。
当店ではお客様に次の二点をお約束しています。
- キメ細やかな対応
- 確かな品質
1枚10円や5円では、お客様に十分ご満足して頂けるサービスを提供することが難しいです。
当店では1枚10円や5円のスキャンを「標準品質サービス」と呼び、1枚100円以上のスキャンを「高品質サービス」と位置付けています。
以下は、高品質サービスの作業内容です。
- 簡易補正
スキャン専用プログラムで自動補正します。簡易補正で退色復元、キズ・塵の軽減、シャープを施します。 - 目視チェック
スキャンした画像のデジタルデータを、一枚一枚丁寧に調べます。簡易補正では適切な画像が得られていないと判断した場合は、次の「手動補正」を行ないます。 - 手動による補正
・簡易補正の設定を変更し、スキャンをやり直します。
・それでも十分でないときは、画像処理ソフト（Photoshop等）で補正します。 - 画像の修復
さらに、元の写真上に軽微なキズ・汚れや欠損があれば、画像処理ソフトを使ってデジタルデータを修復します。
※ただし、キズ・汚れや欠損が大きかったり、該当する箇所が多いときは、別途お見積りによる作業になります。その場合は写真リニューアルサービスをご案内します。 - 関連記事
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- フォトワールド最新FAQ(11) (2014/07/10)
- フォトワールド最新FAQ(10) (2014/07/09)
- フォトワールド最新FAQ(9) (2011/07/14)
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さらに、お客様のご要望をできる限り承るようにしています。
ただし、高品質サービスの作業のために、納品まで少々お時間がかかる場合もあります。
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以上です。
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