フォトワールド最新FAQ(5)

Q（質問）：

• お試しスキャンを申し込みました。スキャン画像がアップロードされた専用ページにアクセスしてみたのですが、何度ユーザー名とパスワードを入れてもアクセスできません。どうしたらダウンロードできますか？
  

A（回答）：

お手数をかけておりまして申し訳ありません。
以下の二点を確認していただけますか。

• ユーザー名とパスワードをコピー／ペーストで入れている場合
  ペーストした文字列が途中で切れている
  ペーストした文字列の最後（右端）にスペース等の見えない文字が付いている


• ユーザー名とパスワードをキー入力している場合
  o（オー） と 0（ゼロ） を間違えている

以上です。
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